Faster Order Support Support Kampanjkoder Swedbank Pay Fakturakunder Meny Lägg till artiklar Shop inte kopplad till kassa Logga in i backoffice Klicka på "Meny" i menyn Leta upp den rubrik du vill att artikeln ska ligga i och klicka på "+ skapa artikel" knappen Shop kopplad till kassa När din shop är kopplad till kassan så gäller följande: nya artiklar hos din kassaleverantör du ändrar priser för artiklar hos din kassaleverantör Det du styr hos Faster Order är: vilka artiklar som visas vilket namn och beskrivning en artikel har om du bara vill kunna sälja en artikel en vissa dag/tid Att lägga till en artikel: Skapa den nya artikeln hos din kassaleverantör Logga in på Faster Order's backoffice Klicka på knappen "hämta artiklar från kassa" (se bild nedan) Inom 1-2 minuter så uppdatera sidan så kommer du se din artikel För att se din nya artikel så behöver du göra din artikel synlig. Nya artiklar är automatiskt dolda tills du själv markerat dom som synliga Bild 1: hämta artiklar från kassanLägg till bilder Gör din meny mer attraktiv och lägg in bilder på dina rätter! Logga in i backoffice Klicka på "Meny" i menyn Välj den artikel du vill lägg till bild för Klicka på knappen lägg till bild Klart! Begränsa tillgänglighet på artikel Det finns tillfällen när du vill begränsa när en artikel är tillgänglig, här kan du hitta information om vilka möjligheter som finns och hur man ställer in det. Begränsa till viss dag på veckan Serverar du pannkakor till lunch på torsdagar varje vecka? Så här ställer du inte så att kunder bara kan beställa det på torsdagar mellan kl 11-13: Logga in i backoffice Klicka på "Meny" i vänsternavigationen Klicka på artikeln du vill begränsa Välj "Tillgänglighet" = torsdagar Välj på "Tillgänglig tid" = 11:00 till 13:00 Begränsa till visst datum Har du en rätt som bara ska kunna hämtas upp på nyårsafton eller något annat datum så gör du så här: Logga in i backoffice Klicka på "Meny" i vänsternavigationen Klicka på artikeln du vill begränsa Välj "Tillgänglighet" = bara ett datum Välj på "Tillgänglig tid" = "alla tider" på både start och sluttid Tillvalspaket Tillvalspaket är dom saker man ser när man klicka på en artikel. Några exempel på vad man kan ha i tillvalspaket är: Lägga till extra ingredienser på en pizza Lägga till läsk Välja storlek på en sushi, 8, 10, 12 bitar eller vad ni själva väljer Tillvalspaket består av rubriker och artiklar. Så här kan ett tillvalspaket se ut: Extra toppings Banan 10 kr Lök 5 kr Räkor 10 kr Skinka 10 kr Extra toppings är rubriken, sen kan man koppla artiklar till varje rubrik. Det finns 2 olika sorts tillvalspaket: 1 val och flera val. När väljer du vilken: 1 val: välj denna när du vill att kund ska välja storlek på sushi eller pizza, om du har en meny där det ingår dryck så är 1 val också ett bra alternativ. flera val: pizza toppings är ett bra tillfälle när man kanske vill ha flera val. Det kan också vara bra om det ska gå att lägga till dryck som kunden själv ska betala för. Skapa tillvalspaket via menyn Logga in i backoffice Klicka på "Meny" i menyn Klicka på artikel du vill lägga till ett tillvalspaket på Till höger om där det står "tillvalspaket" så finns det ett plustecken, klicka på det Skriv namnet på tillvalspaketet Nu kan du skapa rubriker och lägga till artiklar på tillvalspaketet. Glöm inte att spara din artikel när du väl är klar Sortering Rubriker Sortera artiklar Artiklar sorteras i bokstavsordning. Vill man att saker och ting ska sorteras i en specific ordning går det att sätta en siffra framför artikelnamnet. Skapa rabatter Ändra en artikel Logga in i backoffice Klicka på "Meny" i menyn Klicka på artikel du vill sätta en rabatt på Leta upp alternativet "rabatt" och välj hur mycket rabatt du vill ge Klicka på Spara Ändra flera artiklar Detta gäller när man ska ändra flera artiklar i samma meny. Logga in i backoffice Klicka på "Meny" i menyn Klicka på rutan längst upp i listan på menyer för att markera alla artiklar Klicka på "ändra valda" Fyll i din rabatt i rutan och klicka på spara Skriv ut meny På Faster Order kan du skriva ut menyer enkelt som visar exakt det du har i din webbshop. Allt skapas automatiskt utan att du behöver göra något. Hur gör man Logga in i backoffice Gå till "Marknadsföring" i vänster-menyn Ladda ner din PDF meny Användare Växla mellan shoppar Här beskriver vi hur du växlar mellan olika shoppar när du är inloggad i backoffice. Har du flera shoppar? Läs lägg till användare för att se hur du lägger till dig själv för att kunna växla mellan dom. Steg för steg Logga in i backoffice Längst upp på menyn till vänster kan du växla mellan olika profiler Klart! Lägg till användare Logga in i backoffice Klicka på "Användare" i menyn Klicka på + symbolen Skriv in mail-adressen som ska kunna logga in. Lösenord skicka via mail till den e-post adress du angav Klart! Nu är det bara för personen att logga in Ta bort användare Logga in i backoffice Klicka på "Användare" i menyn Klicka på dom "tre prickarna" till vänster om användarens email. Om du vill ta bort den email där det står ägare så behöver du först sätta en annan användare som ägare Klicka på "ta bort" Klart! Stänga & öppna shoppen Öppettider Installation hårdvara Integrationer Take away Info till kund Vill du ge dina take away kunder information innan dom beställer take away eller precis när dom beställ? Så här ser det ut på checkout sidan: Så här ser det ut på bekräftelsen: För att ställa in detta så gör du så här: Logga in i backoffice Klicka på "Take away" i menyn Fyll i fälten under "Info till kund" sektionen Väntetider För take away kunder så kan du ange väntetid för kunder som vill ha sin beställning så snart som möjligt. Det går även att ställa in olika väntetid för olika klockslag, väntetiden gäller för det klockslag beställningen görs för. Se exempel nedan: I exemplet så gäller att om en beställning görs kl 17.58 så kommer kunden få vänta i cirka 15 minuter för att då gäller standard väntetid. Gör kunden en beställning kl 18.10 kommer dom få vänta i cirka 10 minuter, gör dom en beställning kl 19.30 så gäller en väntetid på cirka 40 minuter. Allt med väntetider kan du ställa in själv, experimentera dig fram! Anpassad checkout Ändra toppbild Allergimärkning Kontaktuppgifter Transaktioner Återbetalningar Om du behöver återbetala en kund så kan du enkelt göra det i backoffice. Viktigt att komma ihåg: du behöver göra en återbetalning i kassan också så att det ska bli rätt med bokföringen Så här gör du en inloggning: Logga in i backoffice Klicka på "Transaktioner" i menyn Leta upp den transaktion du vill återbetala. Tips: du kan söka på ordernummer för att hitta den snabbare Välj vilka artiklar du vill återbetala Klicka på "återbetala" Export av transaktioner Behöver du exportera transaktioner gör så här: Logga in i backoffice Gå till transaktioner Klicka på exportera